کاربردهای این ابزار:
- کسب دانش و اطلاعات جدید و درک مسئله یا موقعیت بهصورت ساختاریافته.
- نتیجهگیری از مشاهدات عینی یک موقعیت مشخص و ارتباط آن با احساسات و انگیزههای بالقوه.
- در مرحلهی مشاهده، از سؤالات «چه، چرا، چگونه» برای بررسی دقیقتر و کشف بینشهای جدید استفاده کنید.